Algemene voorwaarden Velo

1. Wie je tegenover je hebt

Velo wordt gemaakt en geleverd door aaltun, een eenmanszaak van Abdullah Altun, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42110730. De volledige gegevens staan onderaan deze pagina. Waar hieronder "wij" staat, wordt aaltun bedoeld, en waar "je" staat, jij als gebruiker.

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor de Velo-app voor macOS, de bijbehorende onlinediensten en het Velo-abonnement. Ze gelden zodra je de app installeert of gebruikt, ook als je nog niets betaalt.

aaltun levert daarnaast diensten aan zakelijke opdrachtgevers, met eigen algemene voorwaarden. Die gelden niet voor Velo. Voor Velo geldt uitsluitend wat op deze pagina staat.

3. Bij wie je koopt

De betaling loopt via Polar, dat optreedt als merchant of record. Dat betekent dat Polar de verkoop afhandelt, de factuur uitgeeft en de btw in jouw land afdraagt. Op de betaaltransactie zijn daarom ook de voorwaarden van Polar van toepassing. Op de app zelf en op de dienst die je afneemt gelden de voorwaarden op deze pagina.

4. Gratis proberen

Je kunt Velo zonder account en zonder betaalgegevens uitproberen. Dat is een proefversie met een gebruikslimiet, bedoeld om te merken of de app iets voor je is. Aan die gratis versie kun je geen rechten ontlenen: we mogen de limiet aanpassen of de gratis versie beëindigen.

5. Het abonnement

• Velo kost €9 per maand of €72 per jaar. Alle prijzen zijn inclusief btw.
• Elk abonnement begint met een proefperiode van 7 dagen. Zeg je binnen die periode op, dan wordt er niets afgeschreven.
• Na de proefperiode wordt het abonnement automatisch verlengd, per maand of per jaar, tot je opzegt.
• Je kunt op elk moment opzeggen, zonder opzegtermijn. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt.
• Opzeggen doe je in je klantportaal bij Polar, via de link in je bevestigingsmail, of door te mailen naar info@aaltun.nl.

6. Wat je mag met de app

Je krijgt een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op Velo, voor de duur van je abonnement. Je mag de app op je eigen Macs gebruiken, zoveel als je zelf nodig hebt.

Wat niet mag:

• Je account of licentie delen met anderen, doorverkopen of verhuren.
• De app namaken, decompileren of de beveiliging omzeilen.
• De dienst geautomatiseerd gebruiken, bijvoorbeeld door audiobestanden in bulk door de transcriptie te halen. Velo is bedoeld om te dicteren, niet als transcriptie-API.

Bij gebruik dat structureel en aantoonbaar buiten normaal dicteergebruik valt, mogen we contact met je opnemen en in het uiterste geval de toegang beperken. We doen dat nooit zonder je eerst te waarschuwen.

7. Waar je zelf voor verantwoordelijk bent

Jij bepaalt wat je dicteert. Zorg dat je de rechten hebt op wat je inspreekt en dat je geen gegevens laat verwerken die je niet mag delen. Voor werk met bijzondere persoonsgegevens, medische of juridische dossiers geldt: beoordeel zelf of cloudverwerking daarvoor past binnen jouw afspraken.

8. Beschikbaarheid

Velo werkt via internet en maakt gebruik van diensten van derden voor spraakherkenning, tekstopschoning en accountbeheer. We doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar we beloven geen ononderbroken werking. Onderhoud, storingen bij leveranciers en updates van macOS kunnen tot onderbreking leiden.

Ligt de dienst langer dan een aaneengesloten week plat door iets aan onze kant, dan krijg je op verzoek een evenredig deel van je abonnement terug.

9. Geld terug

Ben je niet tevreden, dan krijg je je geld terug volgens ons restitutiebeleid. Daar staat ook je wettelijke bedenktijd van veertien dagen in uitgelegd.

10. Aansprakelijkheid

Velo is gereedschap: de tekst die eruit komt kan fouten bevatten en je blijft zelf verantwoordelijk voor wat je ermee doet. Controleer belangrijke tekst voordat je hem verstuurt.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor Velo hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor zover dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

11. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden en de prijs aanpassen. Een prijswijziging melden we minstens dertig dagen van tevoren per e-mail, en die gaat pas in bij je volgende verlenging. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór die datum opzeggen. Wat je al betaald hebt, verandert nooit met terugwerkende kracht.

12. Beëindiging

Je kunt altijd stoppen. Wij kunnen het abonnement beëindigen als je deze voorwaarden schendt, of als we stoppen met Velo. Stoppen wij, dan melden we dat minstens dertig dagen van tevoren en betalen we de resterende periode naar rato terug.

13. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland. Als consument mag je het geschil ook voorleggen aan de rechter van je eigen woonplaats, en kun je terecht bij het Europese ODR-platform.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden, je abonnement of je factuur gaan naar info@aaltun.nl. Je krijgt altijd antwoord van een mens.